偵探需要會的技能很多,就算真的是一流高手,

要他(或她)把所有具備技術都列下來,

想必也會傷透腦筋吧?

今天徵信社阿宅就來分享咱們偵探界的基本功-

日本私家偵探稱之為「打聽術」。

非常直白的名稱,相信聰明的朋友們也知道這是幹嘛的。

不管是第一線的調查員,還是跟客戶接洽的業務,

「打探(其實就是聊天)」是一件非常重要的事情。

這點不管是台、日的偵探應該都心有戚戚焉。

但...怎樣才能聊得順、聊得來,進而「聊到想要的資訊」,

那就真的需要一段時間的訓練了。

阿宅以下就自己的經驗,以及統整日本私家偵探的說法,

教大家「偵探打聽術」,如果這招用熟了,

不光是徵信社,凡舉業務、客服、人際經營,

都可以運用上喔!

1.累積大量的話題

偵探這行業需要的知識跟學者不一樣,

後者是專而深,如同金字塔的頂端一樣;

但偵探需要的知識範疇正好相反,

對各類領域都需要淺而廣的理解,

如同金字塔的底座。

徵信社成員不用知道相對論怎麼推導出來的,

但最少要知道是愛因斯坦想出來的。

而且在偵探領域而言,知道麥克喬丹是籃球之神;

與愛因斯坦與相對論的關聯同等重要。

甚至前者還比後者好聊。

 

當然,每個人成長環境、學歷背景、生活型態,

都會影響吸收的話題。

像是一位高學歷的金融人才,他會關注道瓊指數、

國際局勢、私底下會健身、吃美食,手頭會比較充裕。

如果是學生,經濟能力通常較受侷限,

興趣可能在藝人、運動球星,

平常會跟朋友逛街、打電動。

好的徵信社成員理論上碰到不同背景的人都能聊上兩句。

早上你可能跟律師在講蒐證關鍵、下午就跟街角的地痞

聊晚上的酒店有誰會去。

對方講得愈多,資訊就愈多,就算對方說謊,

內容愈多愈容易造成前後矛盾的情況。

而要累積話題,除了平常累積外,報刊雜誌都是很棒的素材。

請先以累積大量的素材為目標吧。

2.鏡子話術

這裡的鏡子話術不是說對著鏡子練習(雖然真的有這種練習方式)

鏡子話術的概念是「藉由跟對方同調的說話方式引起好感」。

無論是語氣、用詞、肢體語言,

讓對方有「跟自己講話」的錯覺。

像是如果講話小聲的人,通常自信心也不足,這時候就不要猛盯對方的眼睛,

同時用差不多音量溝通。

如果是一位信心滿滿又強勢的人,不妨用直視眼睛,

並以宏亮的聲音應對。直來直往的跟對方交談。

不過大家要注意...這招不是百試百靈,

過度的模仿會被認為是嘲弄,特別是有些內心比較脆弱的人。

3.製造討論餘地的話尾

如果話題本身太直來直往,

一旦被截斷就很難再連,

像是「吃飯了嗎?」

除非要約對方吃飯,不然對方是或不是都不太好接。

預留保留的語氣,並提供選擇給對方,

是一種不錯的方式。

像是「有孩子嗎?」(這話題在徵信社其實常聽到)

「男孩還是女孩呢?」

接著就是孩子的話題庫,記得上面講到的淺而廣嗎?

就是這裡用。

有些練到高段的業務、偵探、訪問者,

甚至可以某種程度的預知話題走向,以及切入方式,

大家不妨想想周圍有沒有人很「自來熟」呢?

多學學他帶話題的方式、講話的肢體語言,

熟練它。

上述的方式,都是「光知道也不能怎樣」,

想當一位善於打探的偵探,

唯一的方式就是熟練、實戰、累積。

就從身邊的人開始練習偵探的「超級打探術」吧!

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