最近阿宅接到幾件日本的案件,
也因此跟日本偵探業者搭上線。
其實愈接觸與會覺得...日本私家偵探界真的跟台灣不太一樣。
不管是做事的規範與溝通的模式,
當然,不見得都適合台灣業者。
但他山之石,錯攻、偷師、模仿...相信都會給自身的專業賦予更多內涵。
想提升自己的專業,唯有透過不斷前進一途了!!
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五.著手金(ちゃくしゅきん)-訂金/前金/委託費
這一塊倒是放眼全世界徵信業界都差不多,
如果是稍微有點制度跟規模的私家偵探業...
通常會先收一筆「訂金」or「前金」,
在日本私家偵探則稱作「著手金(ちゃくしゅきん)」,
道理也非常簡單,真的要辦案一定會派人(先不論那種不肖業者)
而派人就需要成本跟資源,
就算沒有全收,一開始也會收一半左右的訂金。
不過阿宅覺得有一點頗為奇怪...因為根據他們的說法,
大部分的著手金都會花在人事費用-也就是調查員的費用身上。
像是著手金三萬的話,2名調查員就是一萬五千日圓。
三名就是各一萬。換言之....著手金沒有用在公司上。
而阿宅的做法,是所有金額「先進公司」,
預算、車馬費、住宿費阿宅會先抓一下大約金額。'
如果超過...沒關係,但要講得出理由。
避免有些調查員浮報開銷;或是為了獲利縮減成本...
進而影響任務成功率。
阿宅心中的理想運作制度是....錢都先經由公司,
任務過程中的預算抓一個上下值,
等任務成功後扣掉成本再分給每位成員。
而目前確實也是依照這種方式運動。
至於無視著手金不斷追加金額的不良徵信社...
日本當然也有(或著說全世界都會有吧),
所以還是阿宅還是老話一句...先搞清楚合約內容。
再決定金額和服務合不合理。
但依照徵信社制度以及實務來看,
先付著手金是合理且必須的,畢竟有客戶就是會想出理由凹公司,
先收「著手金」對公司而言也是一種保障。
至於後續的尾款,或是所謂的「獎金」,就是阿宅接下來要介紹的
「成功報酬」。
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六.成功報酬(せいこうほうしゅう)-完成獎金
上面介紹的是頭款,接著介紹的就是「尾款」,
從日文漢字來看「成功報酬」顧名思義就是「成功」才收得費用,
至於怎樣才叫成功?這就因人而異了,
有人是要「抓姦在床」,那成功當然就是順利衝進房蒐證。
如果是行蹤調查,那成功的定義就不太一樣了,
有客戶是想知道目標「去哪」、也有人想知道有沒有其他「對象」。
不一而足。也有人選擇用民事賠償的抽成作為報酬。
依照日本私家偵探說法...採用「完全成功報酬」的模式非常正常,
(不過日本這塊講得有點模糊,半成功跟完全成功差異...還需琢磨)
但是在台灣...其實是有點困難的。
台灣沒有「私家偵探法」,換言之...如果把案件過程寫成報告書,
有些惡質的客戶會以此要脅徵信社,徒增困擾與爭議。
不少徵信社簽約時就講得模稜兩可,不然就是客戶把徵信社當神了,
兩萬塊要跟兩個禮拜+對象錄音,以成本來算當然是不可能的。
也因此「完全成功報酬」在台灣還是窒礙難行。
不過有一點相當有趣...日本私家偵探竟然直接了當的說
「就算被偵探敲竹槓也沒甚麼大不了的(?)考慮到偵探代替委託人承擔風險,
成功的時候多領一些費用,不是也理所當然的嗎?」
哇嗚,日本私家偵探也有快人快語的一面呢。
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附帶一提:
阿宅最近因為一些案件跟日本私家偵探界搭上線,
意外發現...日本人做事跟台灣人真的不太一樣,
沒簽約前...他們不會有任何動作。
而要溝通...必須先寄電子信件,承辦人→經理→決策者,
然後再循同樣管道回來。
對於做事彈(ㄕㄨㄞˋ)性(ㄒㄧㄥˋ)的阿宅來說真的是大開眼界。
不過畢竟是國外的徵信社,老實說為了避免被騙,
確實需要一些防範的措施。對方如不嚴謹,
恐怕阿宅反而要擔心呢....
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