徵信社阿宅-重情重義的斯文流氓

連假三天，阿宅除了稍微喘口氣外，

手邊的事情還是沒有辦法放下

而最近的調查員夥伴陸續到位，

也意味著要撥更多的時間職前教育。

不管是新人、還是求職者，其實應該都很好奇-

「徵信社調查員到底都在幹嘛呢?」

「平常的工作節奏如何呢?」

阿宅也在以下一併做介紹。

※

【徵信社調查員上班時間】

一言以蔽之....沒有固定時間，

有工作就上工，沒工作時待命。

所以大家如果有機會前往徵信社時，

通常"不會"看到調查員在公司。

理想的調查員節奏是....

業務接案→分配任務→前往執行→

回來休息→趁空檔時間多吸收知識→

下一件任務(LOOP)

但目前市面上很多徵信社是沒有案子的，

這也意味著「調查員一待命就不知道下一件案子在哪」。

人一放鬆，看不到未來，

自然也不會認真看待辦案這件事。

甚或有機會就想凹公司一筆。

久而久之，對公司、客戶、或著對自己的發展都不是一件好事。

※

【徵信社調查員應該有的工作態度與節奏】

膽子夠大、心思夠細，是調查員的基本要素。

除此之外，最關鍵之處...就是「彈性」。

調查員在現場很多變化都要自己當場應對，

假設不幸裝針/追被發現...總不能跟對方說:

「等一下，我打電話請示一下主管」，

怎麼圓過去?說實話?說謊話?賠禮?當作沒事帶過?

這些都是現場調查員才有辦法判斷的事情，

不要鬧大波及公司，接著是不要增加過多的成本
(委託人不見得每位都很有錢，就算是實報實銷，
太誇張他們也未必願意)。

同時也要保護自己的人身安全。

高風險、高報酬，這也是調查員一個小時有250以上時薪的原因。

如果是專業的調查員
(從業5年以上，技術與成功率到達一定程度)。

時薪會更高。原因就在此。

※

而一位好調查員，除了自己本身的調查歷練要累積外，

最好還要「大量閱讀」。

大家可能狐疑「阿宅你終於做徵信做到腦袋燒壞了嗎?」

其實不然，好的調查員絕對不會侷限於這職位，

他會想往上爬-也就是當上業務。

未來與人溝通，有沒有足夠的基本功支撐，

就看調查員時期的累積了。

以阿宅為例，有一次在跟客戶聊天時談到「節電系統」，

客戶發現「這位年輕業務竟然知道這東西」，

好感度自然會上升，有助於進一步的溝通。

這就是閱讀的力量。他能有效的幫你提升專業架勢與概念。

徵信業務不可能每個領域都精通。

但至少要對最新時勢、重大新聞、各產業變化有基礎的認識。

你的客人...有可能就是從這些領域來的，

不靠廣泛閱讀，你有辦法接招嗎?

而這種東西是沒有窮盡的一天，除了每天累積外，

絕對沒有偷雞步數可用。

所以工作外的時間掌握也非常重要。

好的調查員應該是充實、累積與突破並進的職業，

最重要的是長時間的自我進修，把閱讀當作人生的一環。

※

【徵信社調查員要進辦公室嗎?】

理論上不用，因為是任務制，

但是阿宅還是希望「新來的調查員一開始多來公司」，

一者就是調查員其實還是需要看影片過濾目標，

檔案不要帶回家外。

二者是..多跟公司夥伴切磋，了解每位夥伴的優點以及擅長領域，

能夠有效幫助自己成長。而且阿宅也比較喜歡大家庭的感覺呢!!

所以，除非是補休、或是真的想休息，

不然多到辦公室親近前輩，有利無弊。

※

【我適合當徵信社調查員嗎?】

這真是好問題，這就跟「我適合當藝術家嗎?」

「我適合當作家嗎?」「我想學醫，有機會嗎?」

同樣困難。

老實說阿宅真的不清楚，

有些人面試時看起來信誓旦旦，一做才發現真的不太行，

也有人愈做愈上手，儼然是名偵探轉世。

所以到底是潛能還沒激發，還是欠缺更多的訓練，

這點阿宅真的無法判斷...

但可以從幾點判斷「是否具備相關能力」:

1.工作經驗兩年以上(學生時期打工、兼差不算)

2.如果喜歡的工作是有人指派、自己不喜歡動腦決策，
那應該不太適合當調查員

3.本身沒有車，開車技術也很生疏者，不適合

4.有與人溝通、接洽的工作經驗佳(教練、業務、溝通類工作都不錯)

5.本身有從事警調、保全類工作經驗

6.在學生不收，先好好念書吧(除非是暑期打工，但目前已取消)

有人會問，照這樣講「同行員工跳槽不是比較好嗎?畢竟是即戰力呢」

阿宅的心得是......徵信這行習慣誇大，

幾年前，有一位X統的調查員，堪稱從業十幾年，

只做調查員不想做業務接觸員工。

阿宅想說好吧...給他試試看，也許阿宅錯估了同行的水準。

結果......做沒幾次就出包還被人發現，

他完全不做危機處理，而是把案子都抖出來。

就專業技術以及職業道德而言...完全不及格。

所以現在阿宅寧願從頭培養也不要過水成員。

※

【我如果不喜歡閱讀 還是可以當徵信社調查員嗎?】

可以啊，但應該沒辦法當立達的調查員，

很多求職者一來就說自己很喜歡閱讀，

最喜歡看福爾摩斯，基本上就跟大學面試一樣...

很多學生喜歡先準備一套制式的答案，

學醫就是「想要當一位好醫生」，

學法律就是「我想效仿呂X遠律師」，

我的天啊，這種回答光是聽了就離被刷掉不遠了。

阿宅寧願你老實回答，做自己，

再來看自己的特質合不合徵信社這項產業。

如果是真的為了調查員、想當偵探而努力，

阿宅相信不會拿著自己根本沒仔細看的福爾摩斯敷衍人事。

這並不是一項對自己、對別人真誠的行徑。

面試就那麼不老實，辦案時如果沒人盯，會發生甚麼事呢?

用心準備、老實應答，不要忘了...你現在是跟

最常面對謊言的職業成員對談。

※

徵信社調查員真要聊起來，恐怕三天三夜都講不完。

阿宅這篇文章，希望能幫助所有還在評估的朋友。

喜歡一門職業不要光"想"，要付諸實行，耐心累積，

沒有一蹴可幾的境界，也沒有唾手可得的專業。

這是每一門領域要由技入道的顛撲不破法則。

也祝福大家能在自己喜歡的領域順利成長。