51阿宅聊聊天-找不到的安心-談徵信社接案.jpg

徵信社阿宅開辦立達徵信社也那麼多年了,

也算是接了無數的案件,有些案件親力親為,想辦法辦到好;

有些案件則在諮詢階段就無疾而終。

當然,也不乏辦案過程篳路藍縷,最後還是完美收場(像是一些尋親案件)。

那阿宅最怕哪一種諮詢或案件呢?

主要有三種:

(強人所難型)

我沒錢,但你就是要幫幫我,簡稱強人所難型。

阿宅碰到這種諮詢都很傷腦筋.....

這種就像是你去飯店說「我身上只有300塊,但是我要吃龍蝦、吃鮑魚...」

徵信是先知道情況才有辦法報價,

但是這一類的客戶不管那麼多,堅持一定要用手邊的預算做。

可不可以做?當然可以,但是很容易失敗。

阿宅通常會老實跟對方講...你如果要省錢乾脆不要請徵信社,

不要請徵信社又捨不得花錢。

此外,這種客戶通常去別家的下場就是被洗劫一空,

本來就不可能的價錢,除了噱你外,難道還能變出甚麼花招嗎?

(疑神疑鬼型)

「請問你們是合法立案嗎」

「請問你們會幫客戶保密嗎?」

「請問OO、請問XX」

阿宅了解每位客戶第一次跟徵信社聯絡心裡都會怕怕的,

這無可厚非,而就算過了那麼多年,

阿宅還是覺得徵信業界依然是烏煙瘴氣。

不過有的諮詢者就是不斷LOOP這些問題,

過了一段時間還在那邊繞圈圈,阿宅就會覺得:

在那邊疑神疑鬼到底是能解決甚麼問題~~?

 

上述的問題都跟客戶解釋過了,

結果還是重複這些問題不斷LOOP。

而且這些客戶通常本身就很可疑,

不是本來就劈腿者、就是內心有愧,

所以擔心被揭底。

阿宅只能說...徵信社通常都能提供免費諮詢,

但是諮詢是為了幫助大家解決問題,或是有個基本的方向。

不是陪這類的朋友玩偵探遊戲,

諮詢的人力跟時間通通由我們這邊吸收,

這對徵信社跟客戶雙方而言都不是好的運作方式。

(無法安心型)

這種跟上面的疑神疑鬼型可說是一體兩面,

說穿了...這些人找任何單位、公司都沒用。

因為這些客戶的內心無法「安心」。

阿宅也非達摩祖師,能夠坦然表示「你的心在哪?我幫你安」。

實際上阿宅經手過的案件...多的是抓姦後夫妻兩無語,

離婚後雙方殘留的...只有悔恨的蔭漬,

安心談不上,傷心倒是綽綽有餘。

所以這類客戶會在那邊繞圈圈,有的是一直問徵信社的情況、

有的是一直訴說自己的悲痛。

後者還有辦法安撫,前者阿宅則會請他們打道回府,

別浪費彼此時間了。

阿宅目前雖然接案的頻率大幅降低,

但對於這一類的客戶其實是有一絲的同情在,

不過限於人手跟資源,實在沒辦法每隻手都拉,

佛都只能渡有緣人,更何況是平凡如阿宅呢?

只能盡力為之了。

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