本篇進入日本私家偵探(探偵)的派遣制度面,

同樣非常有趣,

老樣子,阿宅也會拿來跟台灣徵信業界制度作比較。

七‧調查員-就是台灣徵信業的調查員(連漢字都一樣)

私家偵探業的第一線工作者,

大家所看到「西裝筆挺」的業務,通常都不是調查員,

調查員因為任務關係,幾乎皆不露面且低調。

日本私家偵探對調查員的定義是「得到委託人希望的資料」,

像是常見的外遇資料、行蹤調查,

一般想到的「偵探」,其實就是徵信社辛苦的第一線調查員,

不過,日本私家偵探也表示:

跟大眾印象不同,偵探的實際工作就是不斷忍耐」,

除了身體耐力要撐得住外,精神上的毅力也非常重要,

是不是很像講求「精神論」的日本人會講的話呢?

八.相談員-就是台灣所謂的「業務」

徵信社阿宅看了日本私家偵探的介紹後,

熊熊覺得「啊啊~~這跟台灣很像嘛」。

如果說調查員是第一線工作人員的話,

相談員(業務)就是整間公司成長的推手,

業務通常不負責實際案例,當然...

小型私家偵探公司沒辦法分那麼細,很多工作要大家分著做,

像阿宅之前邀請的香港信調查偵探社,公司加助理也只有4~5個人,

調查員當然也要兼做業務,

不過這會有一個問題....業務是名氣愈大愈好,

大家認識才會來委託但調查員是愈低調愈好,

最好像空氣人一樣,旁人完全不會注意。

所以做到某種程度,複合性的身分就會產生限制

有鑑於此...

稍微有點制度及規模的徵信公司,會把責任區分,

業務負責聯絡及安撫客戶,有任何客服與回饋,

也將由業務負責,加上日本徵信業是合法的,

業務也要負責撰寫調查書,

工作量不會比調查員少呢。

而跟客戶見面的是業務,所以業務表現好壞也將直接影響到

客戶的信任度。可是說是徵信公司的門面也不為過。

延伸閱讀:

日本私家偵探術語介紹(一)

日本私家偵探術語介紹(二)

日本私家偵探術語介紹(三)

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